汽車?行業(yè)流?程管理專家金舟軍老師
汽車制造行業(yè)?導(dǎo)入導(dǎo)入ERP,用友,釘釘，通過(guò)金舟軍老師流程管理培訓(xùn)和咨詢事先建立企業(yè)管理流程
如果你有一套成熟的企業(yè)管理流程，通過(guò)固化你的流程，會(huì)讓你的流程運(yùn)作更加精確、有效；
如果企業(yè)沒(méi)有這樣一個(gè)成熟的一套流程，你沒(méi)有辦法讓一個(gè)軟件公司給你提供一個(gè)適合企業(yè)的有效流程，更沒(méi)有辦法讓你的流程符合汽車行業(yè)的管理要求，專業(yè)的人做專業(yè)的事情，金舟軍老師為給你提供一個(gè)汽車行業(yè)的流程管理培訓(xùn)和咨詢，流程管理的咨詢。
流程管?理咨詢培訓(xùn)達(dá)成目標(biāo)
1.學(xué)員掌握識(shí)別、創(chuàng)建企業(yè)管理流程的能力;
2.建立的管理流程符合企業(yè)的流程運(yùn)行特點(diǎn);
3.企業(yè)的管理流程能夠針對(duì)企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn);
4.企業(yè)的管理流程更加精益，通過(guò)時(shí)間更短;
5.企業(yè)的流程符合流程管理質(zhì)量管理體系要求;
6.企業(yè)的流程符合VDA6.3的要求;
7.企業(yè)的流程符合汽車行業(yè)的顧客的特殊要求。
流程管理咨詢服務(wù)時(shí)間安排
1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程咨詢 8天
2銷售 顧客服務(wù)流程咨詢 6天
3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程咨詢 7天
4 供應(yīng)商管理流程咨詢7天
5 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理流程咨詢 8天
6 5S現(xiàn)場(chǎng)管理流程咨詢4天
7 設(shè)備工裝管理流程咨詢6天
8 計(jì)量管理工裝咨詢 4天
9 檢驗(yàn)管理咨詢 6天
10 人員培訓(xùn)管理理流程咨詢 4天
11 持續(xù)改進(jìn)管理流程咨詢8天
12更改管理流程咨詢 5天
流程管?理咨?詢培訓(xùn)七步法
 
第1步流程管理、VDA6.3和程序文件編寫(xiě)的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員掌握流程管理、VDA6.3的要求，流程圖和程序文件編寫(xiě)的方法；
 
第2步： 確定主要業(yè)務(wù)流程，流程確定開(kāi)始和結(jié)束，指定流程所有者，確定流程目標(biāo)；
第3步：評(píng)價(jià)流程風(fēng)險(xiǎn)，制定降低風(fēng)險(xiǎn)措施；
第4步：編寫(xiě)每個(gè)流程的流程圖；
第5步：精益優(yōu)化寫(xiě)每個(gè)流程；
第6步：根據(jù)流程圖編寫(xiě)程序文件；
第7步：完善流程圖中的每一個(gè)記錄表單。
              以流程結(jié)果為導(dǎo)向的精益高效的流程管理                                                         

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金老師流程管?理培訓(xùn)公開(kāi)課現(xiàn)場(chǎng)照片
 
金舟軍老師流程管理培訓(xùn)優(yōu)勢(shì) 
結(jié)合客戶案例的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)     包括后服務(wù)答疑的全過(guò)程   
 
金舟軍老師通過(guò)五大步驟結(jié)合客戶案例講解，確保學(xué)員學(xué)完全就會(huì)在工作中應(yīng)用： 1 .案例網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、2.案例學(xué)員預(yù)習(xí)、3. 現(xiàn)場(chǎng)案例調(diào)研、4.案例練習(xí)點(diǎn)評(píng)、5.售后案例答疑。 
1.案例網(wǎng)絡(luò)調(diào)研 
培訓(xùn)意向一經(jīng)確定，金舟軍老師就要與客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通，確定流程管理實(shí)施難點(diǎn)，收集流程管理實(shí)施資料，并就實(shí)施資料的細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通，并了解客戶學(xué)習(xí)流程管理的目的。 
 
2.學(xué)員案例預(yù)習(xí)
金舟軍老師根據(jù)流程管理實(shí)施中的難點(diǎn)，事先為學(xué)員出流程管理的預(yù)習(xí)題，幫助學(xué)員提前思考怎樣解決實(shí)施案例的難點(diǎn)，同時(shí)也預(yù)習(xí)課堂講解的知識(shí)。 
 
3. 現(xiàn)場(chǎng)案例調(diào)研
培訓(xùn)前一天，金舟軍老師會(huì)到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一天的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，查找客戶流程管理實(shí)施情況，并為課堂針對(duì)客戶實(shí)施流程管理中的問(wèn)題講解做準(zhǔn)備。
 
4.案例練習(xí)點(diǎn)評(píng)
根據(jù)案例實(shí)施中的難點(diǎn)問(wèn)題，每天培訓(xùn)約有五十分鐘的客戶案例分組練習(xí)，每組學(xué)員的案例練習(xí)金舟軍老師都要做詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)，確保學(xué)員學(xué)完全就會(huì)在工作中應(yīng)用。 
5.售后案例答疑
培訓(xùn)完成后一年之內(nèi)，如果客戶在實(shí)施流程管理過(guò)程中有什么問(wèn)題，可以為客戶組織騰訊會(huì)議的在線答疑至少三次
  

 制造行業(yè)流程管理培訓(xùn)
課程大綱
一. 培訓(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員能夠書(shū)面識(shí)別、描述本企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程，并作適當(dāng)流程改善，并形成文件的流程。
二. 培訓(xùn)對(duì)象: 企業(yè)管理者
三. 課程內(nèi)容
1．流程的定義
什么是流程
流程表現(xiàn)方式
流程畫(huà)法
流程文件
2．流程的識(shí)別
 企業(yè)的三類流程
顧客導(dǎo)向過(guò)程
支持性過(guò)程
管理過(guò)程
美國(guó)生產(chǎn)力質(zhì)量中心APQC流程分類
識(shí)別顧客要求
顧客要求流程識(shí)別
3．流程的特點(diǎn)
流程的所有者
流程的目的和績(jī)效
流程的啟動(dòng)
流程的結(jié)束
流程的時(shí)效性
識(shí)別流程中的過(guò)程
過(guò)程的輸入
過(guò)程的輸出
過(guò)程的職責(zé)
過(guò)程的接口關(guān)系
4．流程的優(yōu)化
 顧客價(jià)值流程
通過(guò)時(shí)間
增值過(guò)程
隱蔽的浪費(fèi)過(guò)程
公開(kāi)的浪費(fèi)過(guò)程
流程增值分析
減小流程的通過(guò)時(shí)間
5．流程的風(fēng)險(xiǎn)分析
流程的風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重度
風(fēng)險(xiǎn)的頻度
風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估
 針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施
措施優(yōu)化
過(guò)程方法實(shí)施步驟
過(guò)程方法概念和應(yīng)用的指南
確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)確定方針目標(biāo)
確定過(guò)程與流程管理要求差異分析
確定過(guò)程順序
確定過(guò)程所有者
定義過(guò)程文件化
定義過(guò)程內(nèi)的活動(dòng)定義
監(jiān)視測(cè)量要求
定義所需的資源
驗(yàn)證過(guò)程和活動(dòng)
過(guò)程的實(shí)施和測(cè)量
過(guò)程的分析
糾正措施和改進(jìn)
6．質(zhì)量管理體系文件
ISO／TR10013質(zhì)量管理體系文件指南
結(jié)構(gòu)和格式
書(shū)面流程
活動(dòng)的描述
流程文件
作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
質(zhì)量記錄
7．流程的控制—流程文件
流程文件的5W1H
流程文件
 1.目的 
 2.范圍
 3.職責(zé)
 4.工作流程 
 5.引用&相關(guān)文件 
 6.相關(guān)記錄
作業(yè)指導(dǎo)書(shū)回答how,被流程文件所引用
1. 流程管理:2016簡(jiǎn)介 
流程管理:2016發(fā)展及概況
流程管理:2016與ISO/TS16949:2009差異
七項(xiàng)質(zhì)量管理原則的知識(shí)及其在 流程管理:2016應(yīng)用
 流程管理:2016的目的
 流程管理:2016的應(yīng)用范圍
 流程管理:2016的刪減。
 流程管理:2016的術(shù)語(yǔ)和定義
  2.  TC176過(guò)程方法指南
 過(guò)程模式、過(guò)程的特點(diǎn) 
 過(guò)程方法
 過(guò)程方法實(shí)施五大步驟
 過(guò)程分析表及相關(guān)實(shí)例。
 3.AIAG過(guò)程識(shí)別工具
  組織過(guò)程與TS條款矩陣
  組織過(guò)程與顧客要求矩陣
  過(guò)程方法建立 流程管理:2016十四個(gè)步驟及相關(guān)實(shí)例。 
 烏龜圖及其在過(guò)程分析中的應(yīng)用
 章魚(yú)圖及其在過(guò)程識(shí)別中的應(yīng)用
  COP、MP、SP分類，汽車行業(yè)經(jīng)典流程介紹
 4.流程管理:2016規(guī)范4章總要求講解
  
8 ．質(zhì)量記錄
針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的質(zhì)量記錄
質(zhì)量記錄格式
法規(guī)的質(zhì)量記錄
9.流程文件符合ISO9001要求
流程文件與ISO9001要求矩陣
流程文件滿足ISO9001要求方法
10.可能的流程文件分析實(shí)例
輔料采購(gòu)工作流程采購(gòu)工作流程(模具）
設(shè)備采購(gòu)工作流程
外購(gòu)?fù)鈪f(xié)采購(gòu)工作流程
原材料采購(gòu)工作流程
模具開(kāi)發(fā)入庫(kù)流程
模具領(lǐng)用流程
模具歸還流程
模具維修流程
模具報(bào)廢流程
模具備件流程
模具壽命管理流程
設(shè)備申購(gòu)與驗(yàn)收控制流程
報(bào)修流程控制流程
計(jì)劃維護(hù)控制流程
設(shè)備績(jī)效目標(biāo)監(jiān)控改進(jìn)流程
設(shè)備報(bào)廢、閑置、封存、啟用控制流程
特種設(shè)備管理流程
計(jì)量與檢驗(yàn)裝置采購(gòu)流程
計(jì)量與檢驗(yàn)裝置領(lǐng)用和借用流程
計(jì)量與檢驗(yàn)裝置維修報(bào)廢流程
計(jì)量與檢驗(yàn)裝置校準(zhǔn)流程
計(jì)量與檢驗(yàn)裝置維護(hù)保養(yǎng)流程
計(jì)量與檢驗(yàn)裝置歸還流程
培訓(xùn)管理流程
人員招聘管理流程
合同審評(píng)流程
客戶服務(wù)流程
訂單執(zhí)行流程
過(guò)程審核流程
記錄控制流程
文件控制流程
質(zhì)量體系審核流程
標(biāo)識(shí)與追溯管理流程
生產(chǎn)計(jì)劃管理流程
倉(cāng)儲(chǔ)管理流程
項(xiàng)目管理流程
制造可行性評(píng)審及報(bào)價(jià)流程
看板拉動(dòng)管理流程
熱處理過(guò)程控制流程
生產(chǎn)過(guò)程控制流程
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)流程
供應(yīng)商PPAP流程
供應(yīng)商績(jī)效管理與改進(jìn)流程
供應(yīng)商年度審核流程
檢驗(yàn)和試驗(yàn)流程
糾正措施流程
不合格品控制流程
故障分析流程
顧客報(bào)怨控制流程
……
四. 培訓(xùn)時(shí)間:課程學(xué)時(shí):2天 
根據(jù)美國(guó)APQC流程框架，借鑒世界500強(qiáng)企業(yè)流程，建立企業(yè)獨(dú)特的管理流程